Cambios y Devoluciones

En Furbedz, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido junto con los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito para tu próxima compra en un plazo de 5 días hábiles.